قوانین و مقررات رویدادو

• پلتفرم شامل وب‌سایت، پنل‌ها، ابزارها و خدماتی است که رویدادو ارائه می‌کند.
• کاربر هر شخصی است که از خدمات استفاده یا در پلتفرم ثبت‌نام می‌کند.
• برگزارکننده مسئول ایجاد و اجرای رویداد و آژانس مسئول ارائه و اجرای تور است.
• ثبت‌نام می‌تواند شامل رزرو، خرید، ارسال درخواست یا تکمیل فرم حضور باشد.

• رویدادو بستر معرفی، ثبت‌نام، هماهنگی و مدیریت بخشی از فرآیندها را فراهم می‌کند.
• مسئولیت اجرای واقعی رویداد با برگزارکننده و مسئولیت اجرای تور با آژانس است، مگر خلاف آن صراحتاً اعلام شده باشد.

• کاربران، برگزارکنندگان و آژانس‌ها باید اطلاعات صحیح و به‌روز ارائه کنند.
• در صورت تخلف، مغایرت اطلاعات، مسائل امنیتی یا ابهام جدی، رویدادو می‌تواند دسترسی یا فرآیند مربوط را محدود یا متوقف کند.

• اطلاعات حساب باید واقعی و قابل استناد باشد.
• نگهداری از شماره تماس، کدهای ورود، کد پیگیری و اطلاعات ثبت‌نام بر عهده کاربر است.
• استفاده از حساب، در حالت عادی به نام صاحب حساب ثبت می‌شود.

• تکمیل فرم یا ارسال درخواست همیشه به معنی تأیید نهایی نیست و ممکن است به ظرفیت، پرداخت یا تأیید برگزارکننده و آژانس وابسته باشد.
• کاربر مسئول صحت اطلاعات خود و همراهان معرفی‌شده است.
• شرایط حضور، مدارک لازم و قوانین محل برگزاری باید توسط کاربر رعایت شود.

• پرداخت باید مطابق روش اعلام‌شده انجام شود.
• در پرداخت آفلاین، ارسال رسید به معنی تأیید قطعی نیست و رسید می‌تواند بررسی شود.
• در صورت مغایرت مبلغ یا مستندات، فرآیند می‌تواند تا زمان بررسی متوقف بماند.

• شرایط لغو، انصراف و استرداد ممکن است برای هر رویداد یا تور متفاوت باشد.
• درخواست‌های استرداد بر اساس شرایط خدمت، مستندات و وضعیت اجرای برنامه بررسی می‌شوند.

• عنوان، زمان، مکان، ظرفیت، قیمت و سایر اطلاعات رویداد باید دقیق و شفاف باشد.
• مسئولیت برنامه‌ریزی، اجرا، کیفیت، تغییر یا لغو رویداد با برگزارکننده است، مگر توافق صریح دیگری وجود داشته باشد.

• در صورت استفاده از سازوکار مالی رویدادو، ثبت تراکنش، گزارش‌گیری و تسویه مطابق فرآیند اعلام‌شده انجام می‌شود.
• زمان و نحوه تسویه می‌تواند با توجه به پرداخت‌ها، کنسلی‌ها، مغایرت‌ها و شرایط همکاری تغییر کند.
• رایگان بودن فعلی برخی خدمات، حق دائمی برای استفاده رایگان ایجاد نمی‌کند.

• برنامه سفر، زمان، خدمات، ظرفیت، قیمت و محدودیت‌های تور باید دقیق و شفاف اعلام شود.
• مسئولیت اجرای تور، کیفیت خدمات و پاسخ‌گویی به مسافران با آژانس است.

• ثبت تراکنش‌ها، گزارش‌گیری و تسویه می‌تواند طبق سازوکار مالی رویدادو انجام شود.
• شرایط مالی و تعرفه خدمات ممکن است در طول همکاری به‌روزرسانی شود و ادامه همکاری پس از اعلام تغییرات، به معنی پذیرش شرایط جدید است.

• سوابق ثبت‌نام، پرداخت، رسیدها و گزارش‌های مالی ممکن است برای مدیریت، مستندسازی و رسیدگی به اختلافات نگهداری شوند.
• رویدادو می‌تواند وضعیت و مستندات مالی مرتبط را برای اشخاص ذی‌ربط نمایش یا بررسی کند.

• درخواست استرداد با توجه به شرایط هر پرونده، مستندات، نوع خدمت، وضعیت اجرا و نظر طرف اجرایی بررسی می‌شود.
• ثبت درخواست استرداد به معنی تأیید خودکار یا بازگشت فوری وجه نیست.

• در صورت سوءاستفاده، ارائه اطلاعات نادرست، ایجاد اختلال یا نقض مقررات، امکان تعلیق، مسدودی یا قطع دسترسی وجود دارد.
• این اقدامات در صورت نیاز مانع پیگیری حقوقی یا قراردادی نخواهد بود.

در مواردی که شرایط خاص، اختلاف، نقص مستندات یا وضعیت غیرمعمول ایجاد شود، رویدادو می‌تواند موضوع را بر اساس اطلاعات موجود، شرایط خدمت و مستندات بررسی و تصمیم مناسب اتخاذ کند.

استفاده از رویدادو، ثبت‌نام یا ادامه همکاری به معنی پذیرش این چارچوب است. نسخه منتشرشده و به‌روزشده قوانین، مبنای استفاده از خدمات خواهد بود.